上門開鎖如何收費
我相信這是一篇是很多客戶都會感興趣的文章!
大多數客戶, 都會想像上門開鎖收費就如睇醫生一樣, 有一個劃一收費, 我們到診所看醫生,無論是頭痛肚痛 也一樣收費是$300至$400元,所以我每天都會收到客人致電時, 第一句就是問”師傅開鎖幾錢?”,
就我們公司, 開鎖收費都是$420起,但其實上門開鎖的收費是根據很多因素去定價, 我們現在逐一講解。
首先是要了解到, 開鎖是因為沒有鎖匙, 還是因為壞鎖
沒有鎖匙 會比較直接, 開鎖師傅需要知道:
門鎖的數量: 如木門/木門加鋼閘/ 掛鎖等,一般就是知道一共需要開幾多個鎖?
門鎖的類型: 公屋鎖, 老虎鎖, 美式鎖歐式鎖, 十字鎖, 掛鎖, 要開的鎖難易程度都不相同,可以的話影相Whatsapp到52227111開鎖師傅就可以了解。
這樣就大致可以報上開鎖價錢了,易的鎖1個$420, 難的可以去到$800。
壞鎖 就是有鎖匙但鎖壞了開不了,開鎖師傅需要知道:
是否有困人: 在屋內也是開不了鎖嗎? 布困人的情況都是較難處理的。
門鎖的類型和情況: 不同類型門鎖壞了難度可以很不同,情況也很重要,就已鋼閘壞鎖作例子,
如是鋼閘十字鎖,鎖匙扭不了比較易處理收費比較平。
如是鋼閘內的銀色鋼材掛鎖壞了,因為較難處理,收費會比較貴,這個銀色鋼材掛鎖可能只買$200,但開鎖將要用到$600。
壞鎖情況,開鎖師傅還需要盡力保住無壞的部份,而不是將成個閘破壞,難度主要就是在於保住客戶的财產,希望客戶用最少的錢去完全解決問題。
另外還有一些影響收費的次要因素:
時段
開鎖師傅一般在10am-10pm收費都是相同的,之後在晚上10pm後收費會開始增加,到另一天早上又會回復正常。
另外一些節日,開鎖收費也會提高, 請注意!
遠近
大部分開鎖師傅都是有區域性的, 主要服務四至五個區域, 香港生活迫人,時間就是金錢, 所以前往開鎖的車程也是一個主要定價的因素, 近的地區車程短交通方便, 開鎖定價可相對便宜, 但遠的地區,來回車程比較長,另外還要考慮風險因素, 例如到達時開鎖客戶才突然私自取消開鎖服務, 還有交通安全問題, 都令到開鎖定價需要提升
天氣
為能做到24小時開鎖服務, 開鎖師傅都會自己開車前往開鎖目的地, 開鎖師傅的工具多又重, 夜間坐公共車輛又不方便, 開車就可以解決這些問題, 成本也比的士便宜, 也能做到更快到達的開鎖服務。
但有開車經驗的朋友也知道在, 在大雨, 甚至打風時開車, 尤其是電單車, 危險性也是有的, 所以為個人安全, 很多開鎖師傅也會在天氣差時把收費提高, 減少出動, 開鎖師傅工作也是為口奔馳, 很多更是家庭支柱,為確保安全, 希望客戶能夠理解。
服務難度
正如之前所講,很多開鎖客戶也認為開鎖收費在不同情況也是一樣, 事實上開鎖服務是很多方面的,最主要分為壞鎖或冇帶鎖匙,我們先講壞鎖的情況, 有些壞鎖很簡單就可以解決,但相對,有些壞鎖情況是十分複雜, 例如門鎖的鎖體壞了,給開鎖師傅可進行工作的空間,可能只有一個一元硬幣大小, 為確保客戶能減低損失 ,確保開鎖後木門的完整,很多時開鎖工作就如同進行微創手術, 需要用到特別器材, 還有心機耐性,收費相對會貴
如沒帶鎖匙的情況開鎖收費就比較直接, 一般也是根據鎖膽的保安程度 ,開高保安鎖多需要用到專用開鎖工具,需要的開鎖技術也較高,收費比較貴
除了鎖膽,門鎖的類型 ,服務中需要開鎖的數量,是否有double lock…也是會影響開鎖收費的因素
所需時間
開鎖服務不是只為客人開鎖, 尤其是壞鎖,開鎖師傅需要考慮到開鎖後如何還原, 過程中,要將開鎖的破壞盡量減小,為客戶降低總成本, 這個原則使開鎖工作難度增加, 過程所需的時間就會比較長, 試過一次為DIY換鎖失敗的客戶開鎖, 客戶被困屋內, 在家中也開不了門, 最後我們裏應外合, 開鎖後門沒有增加一條花紋, 但開鎖用了3個小時, 報價$800, 還好客人主動給了我$1000
鎖匠經驗
越是高保安的門鎖或越是貴價的壞鎖, 就越需要有經驗的師傅去處理, 很多客戶會覺得每個開鎖師傅也是一樣,我先不在這文章講解分別, 但報價多少,往往反映師傅對自己手藝的自信,至於如何找到合適的開鎖師傅幫忙, 請看我的另一文章”3個簡單技巧, 找出最好的開鎖師!”
在客戶角度看, 成件事件完滿解決的總成本$$$和時間才是你的最終感受, 有時兩個開鎖師傅報價可能分別是$4xx 和$6xx, 貴了接近一倍, 但到把門鎖維修好後, 總成本可以相反, 差價隨時不只一倍, 最壞情況是要換門換閘,明白了就會後悔當初貪平一二百。
所以,開鎖師傅到場後, 如果覺得有不妥,如請來的開鎖師傅不斷增加破壞,但破壞像沒有步驟/方向性, 請立即請開鎖師傅離開, 比錢也要請他走, 這可以減少自己的損失