做生意, 就是要交易雙方都滿意!
與好友同業聊天, 我們經常會說到:
“開鎖師這行業, 是服務業, 服務就是要雙方滿意”
客戶滿意我的服務, 給我滿意的回報, 這是我多年的工作的原則!
但這個一點也不容易做到, 太久的我不肯定, 就2016-2017這兩年, 我記得都能做到客戶滿意100%, 當中也會可能有三至五單, 是自己沒有收到滿意的報酬….就是服務完成後才再壓價^^!
這個也沒法子, 服務後客戶覺得收費不值, 可能太快手, 又或是說無錢, 難道跟他嘈嗎? 我做不到….
但我不會在意那個別情況, 太少了, 想想如何改善服務, 下次做得更好, 問題總是要自己解決的…
其實絕大部份的客戶, 在過程中都有說有笑, 開心地給我服務費, 有時更給我飲品補給, 想起就是開心!
在這再次多謝幫襯我的所有客戶, 預祝各位狗年笑口常開:)
